
批评,不一样的表达式
近日,在贵冶车间交接班会议上,看起来和往常没有什么分别,只是车间主任卢攀在以往手持安全会议记录本的基础上背着一把拖把走到了员工面前。
交接班会议的程序还是和以往一样,安全、环保、设备、工艺,在各项会议程序完成后,车间主任卢攀公布了班前车间现场检查的突出问题:“阳极泥侧吹炉工段收尘器刮板机区域抛洒烟灰的情况,在车间多次通报后仍未见整改到位。”他像往常一样再次给员工们讲解了环保生产、清洁生产的重要性,然后轻声地把交班的刘班长叫到了队伍的最前边。
“刘班长,收尘器刮板机区域抛洒烟灰的情况在咱们班情况最严重,车间多次和你谈话明确了改进措施,你也表示立整立改,可为什么到今天还没有看到成效呢?”
“我要求岗位工了,可是..........”
“好的,车间相信你,鉴于今天现场检查的实际情况,车间决定由你亲自出面把收尘刮板机区域清理干净,一方面给员工们打个样,另一方面代表员工表个决心。”
刘班长接过拖把随即开始了清扫工作,在车间验收合格后他面露惭愧地说:“我知道了,主任,您是提醒我身为班长不但要安排工作,更要检查工作的质量,这样才能不断进步。”
“是的,刘班长,希望你带领你的班组成员严格要求自身,做车间环保生产的标杆。”
一次平常的交接班,一次不同寻常的批评。这次不一样的批评让我明白了,批评员工不一定要疾言厉色。用温和的方式,讲讲道理、说说问题,让他们从心里认识到错误,效果反而更好。这样既维护了员工的自尊,又能让他们真心改正,还能让整个车间的氛围更和谐,工作效率也能提高。