为担当者担当
近日在上班途中,偶然刷到山西省联社书记、理事长王亚的一段话,颇有感触,原话是这样说的“同志们,干活的人,我们一定要保护好。我们经常讲,干活的人难免会有这样那样的失误、问题,但是只要不以权谋私,只要出于公心,我们就应该保护和支持。我过去给大家讲过,一个从来不洗碗的人是不会打碎碗的;一个字都不写的人,怎么会写错字?一个从来不做一笔业务的人,他的业务差错率一定是零。所以为担当者担当,这是我们的责任。”下面的评论大都已赞扬居多,“好书记”“说得好,有格局”“为有这样的好领导自豪”等。虽然我们在民营企业工作,但这同样适用于我们日常的管理工作。
恰巧,上午在车间巡查,来到包装工段,三车间质量负责人蒋某拿着一张赔偿单对我说:“有名新员工量电压配组出现差错,按质量处罚条例给他的师傅陈某开具了50元罚款,但是工段长不肯签字!”我找到工段长李会平了解了情况,他解释道:“马上要下雨了,我当时安排陈某出去盖电池,错误是新工犯的,不是他直接造成的,不应该罚款,对于新工,我认为也没必要出点错误就罚款。” “陈某的问题是没有起到做师傅的责任,新工跟着他学习期间,出现的错误师傅也要承担。不管你安排他去做什么,他在离开前,必须给新工交代清楚。”工段长采纳了我的意见,也在赔偿单上签了字。我呢,继续到其他工段巡查。
中午时分,收到了包装工段长李会平给我发的信息:“被罚的当事人陈某没有找我,他是车间的模范,工作认真、有觉悟、有担当,对于这样的人,我们为什么一定要用罚款让他们知道错了?”我的回复是:“你要知道,质检只是抽检,你们这个工段是公司最后一道工序,产品直接面对的是客户,量电压配组直接决定了电池发到客户手中的质量。这个工作必须百分之百的正确,不管新工还是老工谁都不能跨越这道红线,因为这个工作太容易钻空子了。这不是在罚他个人,而是在告诉所有干这项工作的人,对于配组量电压,出错是零容忍。”紧接着,我想到了早上看到的视频,我又引用王亚书记的话回复:“我们要为敢担当者担当。不洗碗的人,不会摔烂碗;不敢上战场的人,不会打败仗。犯错了要惩罚,我们也不会因为他犯了一次错就否定他,而是更应该去肯定他。”工段长给了我一个大大的赞。后来工段长为此员工申请了优秀员工并奖励50元。
虽然,我们只是基层的管理者,但是管理没有高中低层之分。企业赋予了我们管理的职责,我们就要做到“为担当者担当,未负责者负责,为干事者撑腰”,让“愿担当、敢担当、善担当”蔚然成风。