学习许林芳管理心得

去年七月份，我参加集团公司的内部竞聘，成为了一名管理人员。突然间角色的转变，让自己有一点茫然，也有一点窃喜。恰如原来一个“领头羊”突然变成“牧羊人”。自觉心里有一些浮躁，自知对管理知识也是一片空白。一次偶然间刷到了阿里巴巴著名的管理课讲师许林芳的短视频。我随手打开了她的主页，把她的短视频挨个儿都看了一遍。

学习中，我想到了卢巧艳主任给我讲的一些关于管理的话，作为管理者，你获得的不是权力，而是服务。许林芳讲师讲得最多的也是，作为管理者做得最多的是服务。记得年初时刚到我们质检中心的郑卫民主任对我说的也是，管理者做得最多的工作还是服务。学习后，结合自己的工作和对管理者认知和素养，我产生了自己的想法：

作为公司的一份子，从走上管理岗位时，从来没有静下心来好好思考自己是否是一名合格的管理者和如何去管理。作为一名基层管理者，凡事都要考虑在先，面对问题的时候不能慌，要冷静、从容，要有自己的思想和想法。在征集员工意见的时候，首先要有自己的解决之策，然后在广泛吸纳员工的意见，优化自己的对策，做出正确的支配。

一个管理者是通过成就自己团队成员的价值，而获得自己作为管理的的价值。管理者是通过自己团队的努力，成就其他团队的价值。“有什么困难找我！”“需要什么资源找我！”这应当是管理者始终挂在嘴边对团队成员说的话。

再来看阿里三把斧。“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”。“揪头发”是熬炼一个管理者的眼界，培育向上思考、全面思考和系统思考的力气，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”。“照镜子”是管理者需要孤独，是面对自我内心的强大。“闻味道”是修炼一个人的“心力”，一个管理者的味道就是一个团队的空气，无影无形，但又无时无刻不在影响团队内部的每一个人的思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。

最后借用网评的一句话，作为一个管理者，团队全部的状态就是你的镜子，你确定和你的团队是一模一样的。